Defesa de dissertação: Jonas Figuerêdo Silva

A seguinte defesa acontecerá em breve no PPGEPS:

Título:

PROPOSTA DE UM FRAMEWORK DE GOVERNANÇA PARA PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS EM CADEIAS DE SUPRIMENTOS

Resumo:

A digitalização de cadeias de suprimentos proporciona benefícios como a melhoria da rastreabilidade de produtos, acurácia na tomada de decisões e aumento da eficiência e agilidade de operações. Entretanto, como consequência desse processo de implementação de tecnologias nas cadeias, um grande volume de dados é gerado, e isso tem demandado novas formas de gerenciamento, principalmente considerando a garantia da privacidade e proteção de dados. Nesse contexto, países ao redor do mundo têm regulamentado a gestão da privacidade e proteção de dados em organizações, a partir da criação de regulamentos e normativas e exigido conformidade principalmente de empresas que processam dados pessoais. Nesse sentido, do ponto de vista prático, a demanda por estudos envolvendo governança, focados em melhorar a gestão da privacidade aumentou, mas por outro lado, na literatura, a maior parte dos estudos encontrados sobre o tema são voltados para problemas específicos e individuais da organização, com poucos considerando a abordagem de cadeia de suprimentos. Dessa forma, o objetivo dessa pesquisa é propor um framework de governança para privacidade e proteção de dados em cadeias de suprimentos. Com o intuito de desenvolver o framework, foi explorada na literatura a interseção entre os temas de gestão da cadeia de suprimentos e privacidade e proteção de dados e levantadas as principais diretrizes para melhoria da governança de privacidade, considerando a cadeia de suprimentos e o ciclo de vida completo do dado. Em seguida, tais diretrizes foram agrupadas e enviadas por meio de um formulário para validação de especialistas, com uso do Delphi, que resultou em uma versão final contendo oito etapas definidas como data discovery, ciclo de vida do dado, gestão de riscos, medidas técnicas e de cibersegurança, desenvolvimento cultural, conformidade com legislações e monitoramento e transparência. Dessa forma, os achados da pesquisa têm como contribuição teórica o avanço na literatura ainda pouco discutida de privacidade e proteção de dados na gestão das cadeias de suprimentos, e a proposta de um framework, que considera lacunas destacadas na literatura como a necessidade de conformidade com legislações, a análise do ciclo de vida do dado e a relação entre as empresas da cadeia. Além disso, como contribuição prática, o estudo ainda proporciona subsídios importantes para organizações que buscam adequar seus processos e definirem estratégias voltadas para privacidade e proteção de dados.

Palavras-chave:

Cadeia de suprimentos, privacidade, proteção de dados, governança de dados, Delphi.

Banca examinadora: