{"id":227,"date":"2024-05-23T13:26:52","date_gmt":"2024-05-23T13:26:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ct.ufpb.br\/ppgem2\/?page_id=227"},"modified":"2025-02-06T17:41:56","modified_gmt":"2025-02-06T20:41:56","slug":"contato","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ct.ufpb.br\/ppgem\/contato\/","title":{"rendered":"Contato"},"content":{"rendered":"\n

Utilize os canais de comunica\u00e7\u00e3o abaixo para falar com o nosso Programa. Siga as orienta\u00e7\u00f5es a fim de agilizar o seu atendimento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Orienta\u00e7\u00f5es para atendimento<\/div><\/h2>\n\n\n\n

Siga este protocolo:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Identifique o seu perfil.<\/li>\n\n\n\n
  2. Tipifique a sua solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  3. Fale com o canal adequado \u00e0 sua demanda.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    1. Perfis de contato<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • Discente (D):<\/strong> estudante regular ou especial que mant\u00e9m v\u00ednculo com o Programa.<\/li>\n\n\n\n
    • Docente (O):<\/strong> docente ou pesquisador da UFPB com v\u00ednculo ou n\u00e3o ao Programa.<\/li>\n\n\n\n
    • Gestor (G):<\/strong> membro da comunidade acad\u00eamica da UFPB ou do SNPG que exerce fun\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
    • Externo (E):<\/strong> qualquer outra descri\u00e7\u00e3o diferente das anteriores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      2. Tipos de solicita\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      • Servi\u00e7o acad\u00eamico<\/strong>: solicita\u00e7\u00f5es relativas a procedimentos de rotina que exijam ou n\u00e3o cadastramento de processos administrativos. Exemplos: matr\u00edculas em disciplinas, trancamentos, pedidos de exames de qualifica\u00e7\u00e3o, pedidos de prorroga\u00e7\u00f5es, cartas de anu\u00eancia para projetos, divulga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica no portal etc.<\/li>\n\n\n\n
      • Informa\u00e7\u00e3o gerencial:<\/strong> solicita\u00e7\u00f5es relativas \u00e0s atribui\u00e7\u00f5es executivas da Coordena\u00e7\u00e3o. Exemplos: planejamento estrat\u00e9gico, programas institucionais, colabora\u00e7\u00f5es, gest\u00e3o de pessoas, Plataforma Sucupira etc.<\/li>\n\n\n\n
      • Gen\u00e9rica:<\/strong> d\u00favidas, sugest\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es gerais sobre as atividades do Programa. Exemplos: editais de ingresso, convites, imprensa, coopera\u00e7\u00f5es institucionais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Nota:<\/strong> n\u00e3o se aplicam ao perfil E<\/strong> as tipifica\u00e7\u00f5es servi\u00e7o acad\u00eamico<\/strong> e informa\u00e7\u00e3o gerencial<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        3. Adequa\u00e7\u00e3o ao canal de atendimento<\/h3>\n\n\n\n
          \n
        • Perfis D <\/strong>e O<\/strong>: fale com o e-mail alternativo<\/strong> ou telefone<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
        • Perfil G<\/strong>: fale com o e-mail institucional<\/strong> ou telefone<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
        • Perfil E<\/strong>: fale com o telefone<\/strong> ou e-mail institucional<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Nota:<\/strong> escolha os canais de atendimento na ordem sugerida acima. Se necess\u00e1rio, busque atendimento presencial dirigindo-se ao nosso endere\u00e7o<\/strong>, onde est\u00e1 localizada a Secretaria do Programa. Ao acessar o sagu\u00e3o do Bloco F (espa\u00e7o com mesas entre portas de vidro), siga pelo corredor da Central de Aulas (DEP). A secretaria est\u00e1 logo \u00e0 frente, no fim deste corredor.<\/p>\n\n\n\n

          Canais de atendimento<\/div><\/h2>\n\n\n\n
            \n
          • Endere\u00e7o:<\/strong> Centro de Tecnologia, Bloco F, Cidade Universit\u00e1ria, Jo\u00e3o Pessoa, Para\u00edba, 58059-900 <\/li>\n\n\n\n
          • E-mail institucional:<\/strong> ppgem@ct.ufpb.br<\/li>\n\n\n\n
          • E-mail alternativo:<\/strong> ppgem.ufpb@gmail.com<\/li>\n\n\n\n
          • Telefone:<\/strong> (83) 3216 7186<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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