{"id":91,"date":"2026-03-24T10:54:24","date_gmt":"2026-03-24T13:54:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ct.ufpb.br\/informatica\/?page_id=91"},"modified":"2026-03-24T11:05:22","modified_gmt":"2026-03-24T14:05:22","slug":"portfolio-de-servicos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ct.ufpb.br\/informatica\/portfolio-de-servicos\/","title":{"rendered":"Portf\u00f3lio de Servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"\n<p>O Setor de Inform\u00e1tica do Centro de Tecnologia da Universidade Federal da Para\u00edba constitui-se como unidade estrat\u00e9gica de apoio \u00e0s atividades acad\u00eamicas, administrativas e de pesquisa, sendo respons\u00e1vel pela gest\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o, desenvolvimento e aprimoramento cont\u00ednuo da infraestrutura e dos servi\u00e7os de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o no \u00e2mbito do Centro.<\/p>\n\n\n\n<p>Pautado pelos princ\u00edpios da efici\u00eancia, seguran\u00e7a, confiabilidade e inova\u00e7\u00e3o, o setor atua de forma integrada, visando assegurar a disponibilidade, integridade, usabilidade e desempenho dos recursos computacionais, bem como a adequada gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o institucional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><div class=\"linha-header\">Servi\u00e7os Prestados<\/div><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Suporte T\u00e9cnico e Atendimento ao Usu\u00e1rio:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Atendimento t\u00e9cnico a docentes, discentes e servidores t\u00e9cnico-administrativos<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte presencial e remoto aos usu\u00e1rios<\/li>\n\n\n\n<li>Manuten\u00e7\u00e3o preventiva e corretiva de equipamentos de inform\u00e1tica<\/li>\n\n\n\n<li>Instala\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o de sistemas e softwares institucionais<\/li>\n\n\n\n<li>Diagn\u00f3stico e resolu\u00e7\u00e3o de incidentes relacionados a hardware e software<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Gest\u00e3o da Infraestrutura de Redes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Administra\u00e7\u00e3o e monitoramento das redes cabeadas e sem fio<\/li>\n\n\n\n<li>Configura\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de ativos de rede (switches, roteadores e pontos de acesso)<\/li>\n\n\n\n<li>Otimiza\u00e7\u00e3o do desempenho e garantia da disponibilidade dos servi\u00e7os de conectividade<\/li>\n\n\n\n<li>Implementa\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de seguran\u00e7a em rede<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ado\u00e7\u00e3o de medidas preventivas e corretivas para prote\u00e7\u00e3o dos ativos digitais<\/li>\n\n\n\n<li>Monitoramento e mitiga\u00e7\u00e3o de vulnerabilidades e amea\u00e7as cibern\u00e9ticas<\/li>\n\n\n\n<li>Gerenciamento de controle de acesso e pol\u00edticas de autentica\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Execu\u00e7\u00e3o de rotinas de backup e recupera\u00e7\u00e3o de dados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Administra\u00e7\u00e3o de Sistemas e Servidores:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gerenciamento de servidores f\u00edsicos e virtuais<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte, manuten\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o de sistemas institucionais<\/li>\n\n\n\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o, armazenamento e integridade dos dados institucionais<\/li>\n\n\n\n<li>Apoio t\u00e9cnico a demandas computacionais de projetos acad\u00eamicos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Desenvolvimento de Sistemas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Levantamento de requisitos junto aos setores demandantes<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lise, projeto e desenvolvimento de sistemas institucionais<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o entre sistemas e bases de dados<\/li>\n\n\n\n<li>Manuten\u00e7\u00e3o evolutiva e corretiva de sistemas existentes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Desenvolvimento de Dashboards e An\u00e1lise de Dados:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de pain\u00e9is interativos para apoio \u00e0 tomada de decis\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Tratamento, an\u00e1lise e visualiza\u00e7\u00e3o de dados institucionais<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com bases de dados acad\u00eamicas e administrativas<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas de Business Intelligence (BI)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Desenvolvimento e Suporte a P\u00e1ginas Web:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cria\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de websites institucionais<\/li>\n\n\n\n<li>Desenvolvimento de interfaces web responsivas e acess\u00edveis<\/li>\n\n\n\n<li>Atualiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e suporte t\u00e9cnico a portais<\/li>\n\n\n\n<li>Garantia de desempenho, seguran\u00e7a e disponibilidade das p\u00e1ginas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Gest\u00e3o da Informa\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o e padroniza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es institucionais<\/li>\n\n\n\n<li>Defini\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de governan\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Garantia da qualidade, consist\u00eancia e confiabilidade dos dados<\/li>\n\n\n\n<li>Apoio \u00e0 tomada de decis\u00e3o por meio da estrutura\u00e7\u00e3o e disponibiliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas<\/li>\n\n\n\n<li>Adequa\u00e7\u00e3o \u00e0s normas e boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o de dados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Apoio Tecnol\u00f3gico a Ensino, Pesquisa e Extens\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suporte t\u00e9cnico a laborat\u00f3rios de ensino e pesquisa<\/li>\n\n\n\n<li>Implanta\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas espec\u00edficas<\/li>\n\n\n\n<li>Consultoria t\u00e9cnica em ferramentas digitais e inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica<\/li>\n\n\n\n<li>Colabora\u00e7\u00e3o em projetos que demandem infraestrutura e desenvolvimento em TI<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><div class=\"linha-header\">Compromisso Institucional<\/div><\/h2>\n\n\n\n<p>O Setor de Inform\u00e1tica do Centro de Tecnologia reafirma seu compromisso com a excel\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, buscando continuamente a moderniza\u00e7\u00e3o de seus processos, a inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e a ado\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas em Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o da Informa\u00e7\u00e3o, de modo a contribuir efetivamente para o desenvolvimento institucional e para a qualidade das atividades acad\u00eamicas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><div class=\"linha-header\">Vis\u00e3o Institucional<\/div><\/h2>\n\n\n\n<p>Consolidar-se como refer\u00eancia em gest\u00e3o, suporte e desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es em Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o da Informa\u00e7\u00e3o no \u00e2mbito universit\u00e1rio, promovendo inova\u00e7\u00e3o e excel\u00eancia no apoio ao ensino, \u00e0 pesquisa e \u00e0 extens\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Setor de Inform\u00e1tica do Centro de Tecnologia da Universidade Federal da Para\u00edba constitui-se como 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